DesignOnLine

Om företaget
Företaget startades 2002 av Jörgen Bödmar, entreprenör och företagare. Med ett förflutet i SAS och tidigare ägare och VD i ett chefsrekryteringsföretag bytte han inriktning och sadlade om till en helt ny bransch, E-handel med design och inredning. Efter ett grundligt förarbete startade försäljningen under 2003 i E-handelsplatserna www.designonline.se och www.scandinaviandesigncenter.com, 2008 öppnades www.scandinaviandesigncenter.de och fler E-handelsplatser kommer att öppnas de närmaste åren.  Verksamheten är i stark tillväxt och vår bedömning är att tillväxten fortsätter under många år framöver. Vi är idag tio anställda med en omsättning på ca 30 mkr.

För mer information, vänligen kontakta Jörgen Bödmar, VD 070-718 3177 alt [email protected]
För bilder, vänligen kontakta Ylva Markstam, pressansvarig, 0480-449921 alt [email protected] 

Designonline var gäst i Almedalen i förra veckan. Det var första gången jag besökte Almedalen och det var en mycket intressant upplevelse. Hela Visby pulserade av seminarier, aktiviteter och olika upptåg från lobbyister, journalister och politiker. Vädret var fint och stämningen på topp.

Jag var tillsammans med VD för företaget Björn Borg, inbjuden av Svenskt Näringsliv att diskutera Europahandel och globaliseringsfrågor i ett förmiddagsseminarium. Seminariet inleddes av ordföranden Signhild Arnegård Hansen (Läs mer) Andra talare var den Brittiske ambassadören Andrew Mitchell (Läs mer), den fd Finländska utrikesministern Christoffer Taxell och Svenskt Näringslivs chefsekonom Stefan Fölster (Läs mer) som presenterade ett recept på hur vi kan lära av Europas succéländer som var mycket intressant. (Läs mer) 
Frågorna som diskuterades var högst aktuella och intressanta för många företag som idag redan är igång med internationell handel eller funderar på att starta.

Som ett av de första E-handelsföretagen i Sverige som arbetar helhjärtat internationellt har vi fått en hel del erfarenhet av de möjligheter och hinder som uppstår när man arbetar med internationell handel. Allt ifrån ren juridik till marknadsföringsfrågor och tullfrågor. Frågor som ofta andas protektionism och som också kostar onödiga pengar för alla företag som vill handla med Europa och världen.

Ett exempel är att svenska företag inte får registrera ett tysk eller fransk domännamn utan att finnas på plats i det lokala landet med en representation. Innebörden av detta är inte bara att det innebär onödiga kostnader för företagen utan också legala implikationer då man ikläder sig kraven att följa det lokala landets lagstiftning. Du kan tänka dig själv, EU 27 länder, vilka kräver detaljkunskap i alla länders lagar avseende E-handel, marknadsföring, avtal m m. Pust - Vilka handelshinder! Tacka vet jag Storbritannien och många andra länder som avstår att ställa dessa krav. 

Ett annat påfund är en förändring i den så kallade Lacey Act (Läs mer) där USA snart kommer att ställa krav på detaljredovisning av statistiska nummer på innehåll i produkter av trämaterial, t ex möbler. Ursprungslagen har i och för sig en helt relevant och bra bakgrund men för stora problem med sig.

Rent praktiskt innebär detta stora problem för den som vill exportera en träprodukt till USA.  En spånskiva, som är ett vanligt förekommande material, kan innehålla ett stort antal olika trämaterial och dessa ska nu detaljredovisas med statistiska nummer och hur stor andel av produkten varje ämne har. En omöjlig uppgift som ställer upp höga hinder för företagen. EU har lyckats förhandla till sig lättnader men summeringen är ändå att det är ett betydande handelhinder som kommer att höja kostnaderna för alla som vill exportera till USA.

Listan med hinder kan göras lång men man får inte glömma bort möjligheterna. I Europa finns en gryende E-handelsmarknad med fler än 250 miljoner konsumenter som är större än den amerikanska och därtill, en än så länge slumrande, östeuropeisk marknad som successivt kommer att växa till stora tal.

Mot bakgrund av detta känns det som att den mest spännande tiden ligger framför oss.

Med önskan om en trevlig sommar från Designonline

Designonline deltog i organisationen Svenskt Näringsliv årliga framtidsmöte som i förra veckan genomfördes i Globen. Programmet var som vanligt gediget och på talarlistan stod bland andra finansminister Anders Borg och Margot Wallström, vice ordförande i EU kommissionen.

Jag var inbjuden delta på stora scenen för att tillsammans med två andra företagare ge vår syn på hur man kan tänka nytt och annorlunda. Därtill höll jag två kortare seminarier om nya kommunikationsmöjligheter för företag med tonvikt på Internet och global handel. Det kändes smickrande att vara inbjuden och få delta på detta vis.

Att möta andra företagare, i andra branscher än sin egen är både nyttigt och lärorikt. Så många fantastiska kollegor som varje dag når framgång genom hårt arbete, uppfinningsrikedom och smarta lösningar. Jag är övertygad om att många nya idéer föds just i dessa situationer. Ofta söker man efter nya grepp i sin egen värld medan andras verkligheter kan erbjuda andra tänk och andra lösningar som kan revolutionera det egna arbetet.

En av mina favoriter är SouthWest Airlines som sökte efter nya arbetssätt för att korta tiden för flygplanen på marken. Genom att i detalj studera hur McLarens Formula 1 stall gjorde i depån fann de lösningen som gjorde att flygbolaget kunde effektivisera sitt arbete och skörda stora framgångar. "Think out of the box" (definiera) som Volvo sa i reklamen.

Detta är inte det enda sättet Southwest tänker annorlunda. Förundras över deras legendomspunna styrelseordförande Herb Kelleher löser en intrångstalan "The malice in Dallas" på sitt alldeles egna och högst speciella sätt. Tala om att tänka annorlunda!!

Framtidsmötet var mycket givande och det andades mer hopp än förtvivlan bland deltagarna. Som en deltagare sa "företagare är alltid positiva och optimistiska, det ligger i naturen"

Även om hårt arbete ligger framför oss så kommer det ut mycket gott av en lågkonjunktur. Min egen uppfattning är att det är nu man ska konsolidera sitt företag, se till att rutiner skärps, rationalisera och tänka nytt. På så vis kan företaget gå starkt in i nästa uppgång och dra maximal nytta av den.

Användarvänlighet (definiera) på webben är ett rykande aktuellt ämne för alla e-handlare. Det går inte en dag utan att konsumenter förvånar sig över hur till synes enkla saker i en e-handelsplats görs komplicerade och det slutar med att de avbryter sitt surfande och lämnar i stillhet. Enkelt att ordna kan tyckas men så är dessvärre inte fallet. Här gäller talesättet;

"Det är det enkla som är det svåra"

E-handeln har funnits i drygt 10 år och visst har det hänt en del sedan de första dagarna i början av 90-talet. Under den första vågen har vi fått processerna att fungera rent tekniskt. Numera är det sällan webbutikerna visar s.k. "Error pages" (se nedan) eller "hänger sig" Inte heller logistiken orsakar de problem som man tidigare fick erfara. Funktionaliteten har också ökat en smula, även om det fortfarande är en relativt låg nivå i många e-butiker.

Men nu känner jag, och många med mig, att e-handlare håller på att komma in i ett nytt skede. Kanske är det en andra våg? Kraven från kunderna ökar i takt med att de blir allt mer vana av att handla på nätet.  De accepterar inte längre fel som kan hänföras till låg användarvänlighet, otydlig navigation eller inloggningar i butiker. På tal om inloggning i e-butiker, har du någonsin blivit krävd på personuppgifter i kassan när du går in i en vanlig butik? Det är fortfarande tyvärr en absurd verklighet i många e-butiker.

Designonline har alltid, och kommer fortsättningsvis att lägga mycket kraft på att du som kund ska känna att det är roligt, givande och enkelt att shoppa hos oss. Varje dag lägger vi detalj efter detalj till listan av användarfrågor som vi löser löpande. Ni kan inte ana hur många små, små detaljer som bidrar till att det blir enkelt för kunden att handla hos oss. Varje gång vi hittar en detalj att lösa känns det som en seger.

Men det gäller att vara ödmjuk, man blir nämligen aldrig färdig. 

En del i det arbetet att kompetensutveckla oss i ämnet användarvänlighet är kontinuerligt göra användartester med hjälp av modern teknik. I dagarna har vi därför varit i London för att träffa världsledande konsulter inom området.  I tre dagar har vi grillats i användarvänlighet och vi tagit till oss de senaste rönen inom området.

Det är också startskottet i arbetet att tillsammans med våra kunder skapa en banbrytande e-handelsplats för design och inredning som möter kraven från morgondagens konsumenter.  Har du redan nu tips vad som kan ingå i denna så är du välkommen at höra av dig direkt till mig på e-postadress [email protected] 

Jag lovar att lyssna noga på dina förslag.

Välkommen.

Svensk Form VD, Ewa Kumlin besökte Designonline på plats i Kalmar i mars. Syftet med besöket var att träffas för att diskutera ett fördjupat samarbete kring designfrågor. Det var ett givande möte med diskussioner om hur vi gemensamt kan marknadsföra och sälja svensk design både i Sverige och utomlands.

Då vi sedan flera år är medlemmar i föreningen Svensk Forms företagspool känns det både rätt och angeläget att samordna våra resurser med Svensk Form för att få genomslag på den internationella marknaden och i tider av lågkonjunktur är det än viktigare. Vi deltar också som sponsor i tävlingen Swedish Design Award som sin utställning turnerar över världen. 

I tider där vi översvämmas av produkter av tveksam kvalitet och okänt ursprung känns det skönt att marknadsföra och sälja produkter i bra kvalitet med namngivna duktiga formgivare. Produkter som ofta har ett långt liv framför sig och till och med ett bra marknadsvärde om man skulle vilja sälja dem.  Jag sökte efter den populära Stringhyllan på Blocket.se och antal svar pekar på att det finns en efterfrågan av designprodukter även på andrahandsmarknaden vilket glädjer oss.

Pecha Kucha i Kalmar! Det var med stor nyfikenhet vi på designonline.se  besökte Kalmar Konstmuseum denna mars- kväll. Inte nog med att denna afton förlades till Kalmars nya konstmuseum utan att programmet var en Pecha Kucha.

2008 var ett bra år för designonline och e-handeln i stort. I vårt företag nådde vi en ökning motsvarande ca 50 % jämfört med året innan. En stor del av ökningen skedde i vår internationella marknad med god tillväxt i vår nystartade tyska webbplats och även i den engelska webbplatsen även om konjunkturen gjorde att framförallt den amerikanska marknaden saktade in en smula under hösten.

Året har också bjudit på både många lärorika erfarenheter som vi har fått tampas med. Att växa innebär också att flaskhalsar uppstår i logistik och IT-system. Vi såg redan i början av året att vårt dåvarande affärssystem inte höll måttet och därför upphandlade vi och implementerade vi ett nytt affärssystem under året. Processen tog nästan 6 månader från start till slut och vi arbetar nu med att trimma in alla delarna.

För dig som kund innebär det att du numera får uppdaterad information om lagersaldo och leveranstider direkt när du handlar vilket vi hoppas att du uppskattar. En hel del andra processer automatiseras vilket underlättar för oss genom att tid sparas, tid som kan användas till andra saker som t ex kundservice m.m.

Vårt affärssystem innebär också att vi kan fortsätta vår internationella satsning på ett bättre och mer professionellt sätt med t ex valutahantering och många andra finesser. Det är vi glada för.

På sortimentsidan har vi växt en hel del och vi är glada över det intresse som både företag och formgivare visar vår verksamhet. Vi har sannolikt det största sortimentet av designprodukter på nätet om man undantar företag som IKEA. Det borgar för att du alltid kan finna något fint hos oss.

Nu ser vi fram emot ett lugnare men spännande 2009. Vår förhoppning är att konjunkturen inte ska vika av för mycket utan att vår tillväxt ska fortsätta så att kan bygga vidare på vår vision om att bli den självklara platsen för den som vill köpa eller läsa om skandinavisk design oavsett vart man bor.

Det är en stor glädje för oss på designonline.se att samarbeta med föreningen Svensk Form.  Vår utgångspunkt för samarbetet är att kunna bidra med att sprida kunskap om svensk form och design i våra webbplatser, värva medlemmar och skapa nya kontakter mellan formgivare, leverantörer, kunder och producenter. 

I dag når vi en global publik av designintresserade med våra webbplatser som i dagsläget finns på tre språk och vi får många förfrågningar som egentligen inte direkt berör vår verksamhet men som vi ändå vill hjälpa till att besvara. 
Genom samarbetet med Svensk Form får vi   en utomordentligt bra kanal som att förmedla kontakter och besvara frågor.

Designonline.se har också engagerat sig i utmärkelsen Design S genom att vara sponsor. Den 10 juni var det dags att utse de vinnande bidragen och festligheterna tog plats på Skeppsholmen och på Berns i Stockholm.  Det var en välregisserad och generös föreställning som jag tror uppskattades av samtliga.  De vinnande 10 bidragen presenteras i våra webbplatser och i de fall produkterna är i produktion ska man kunna köpa dem direkt om man så önskar.  Några av Design S bidrag går redan idag att köpa hos oss. Det hoppas vi att många uppskattar.

Vi startar nu arbetet med att löpande informera om andra designpriser och utmärkelser också. Allt för att du som besökare och kund ska få upp ögonen för det allra bästa inom skandinavisk design.

Konsumenterna lär sig över tiden
Internet är istället en plats som är transparent och öppen för alla. Det innebär oftast massor av fördelar men också nackdelar som alla Internetanvändare måste ta med i beräkningen. Man behöver helt enkelt lära sig de grundläggande sakerna som att t ex ha uppdaterade virusskydd, uppdaterade datorprogramvara och unika och svårdechiffrerade lösenord. Och därtill kunskap om vad som gäller. Om ett antal år kommer allt detta vara vardagsmat för de allra flesta men framtill dess kan säkert många uppleva Internet som lite osäkert.

Webbplatsernas ansvar
En annan sida av samma mynt är att webbplatsägarna också tar sitt ansvar och erbjuder sina kunder en webbplats som är säker och som hanterar personuppgifter och annan känslig information på ett tryggt sätt. Det räcker ju inte bara att ha ett enkelt SSL certifikat installerat. Webbplatsägare måste också följa alla konsument lagar och andra lagar samt informera om dessa på ett tydligt sätt. Tyvärr gör inte alla  det idag.

Vårt ansvar
Vi arbetar kontinuerligt med dessa frågor med avsikten att erbjuda en bra och trygg upplevelse när man besöker våra webbplatser. I dagarna installerade vi, som en av de första webbbutikerna i Sverige sk Extended Validation SSL-certificates (EV) där kunden informeras tydligt att webbplatsen har ett giltigt och starkt SSL certifikat genom att hela adresslisten (URL:en) färgas grön. Vill du veta mer om detta så kan du besöka VeriSign.

Vi hoppas att du som kund uppskattar att vi skyddar dig och dina uppgifter på bästa sätt genom denna åtgärd. 

www.designonline.se besökte årets möbel och ljusmässa i Stockholm i veckan. Det var en extra spännande mässa med många nyheter, en mässa med spänst och energi. Trots illavarslande lågkonjunktur i antågande föreföll de allra flesta mycket positiva.

Greenroom var den första anhalten. Alltid lika vitalt och överraskande med många fantastiska kreationer och förväntansfulla studenter. Vi träffade på designgruppen ADDI från Kalmar som redan första dagen stolta utbrast "Vi har redan avtalat om den här produkten TVÅ gånger!" 

Många leverantörer har också nu börjat mer på allvar att ta i miljöfrågorna och profilerar sig på olika vis. Iittala t. ex. som talar om "Lasting everyday design against throwawayism" där Kaj Franck redan för många år sedan lanserade tanken som nu är mer aktuell än någonsin. Ofta kan ett högre pris på en produkt rättfärdigas om produkten är tillverkad på ett miljövänligt sätt i bra material och med bra metoder.

Det finns all anledning att stämma in i det synsättet och köpa design i hög kvalitet som varar över tiden. Dessutom finns det ju en andrahandsmarknad för dessa saker vilket gör att även andra kan få njuta av fin design utan att behöva betala nypris.

Jag besökte också Svensk Form på Skeppsholmen och deras invigning av Charles & Ray Eames utställning av VITRA. Mycket intressant. Möbler som fortfarande håller måttet som man bara vill ha. Se bara på denna Lounge Chair från 1956. Onsdagen den 13:e februari har Svensk Form dessutom en föreläsning på Moderna museet av Eames. 
 

Elle Interiör gav Årets svenska designpris i kategorin Matta till Pappelina med sin härliga matta Maja. Vi träffade Lina Rickardsson i samband med mässan och hon var verkligen glad över priset. Vinnarna går vidare till tävlingen i Milano med garanterat mycket uppmärksamhet. Tilläggas bör att designonline.se skickar redan idag Pappelinas mattor till kunder i hela världen och vi är övertygade att mattorna kommer att fortsätta öka i popularitet utomlands. Grattis!

Avslutningsvis känner vi stor tillförsikt inför 2008. Vi planerar att ta in många av de nyheter som vi bekantat oss med under FORMEX mässan, Formlandsmässan i Danmark och Stockholm Furniture Fair. Vi har också en massa andra bra saker i "röret". En hel del andra nyheter som vi med spänning ser fram emot. Det lovar jag att återkomma med. 

designonline.se besökte FORMEX förra veckan för att se vad som är på gång i design Sverige. Som vanligt var det roligt att träffa leverantörer och andra affärskontakter, fulla av entusiasm och framåtanda, samtliga med många nyheter.

Anna Falkenmark på Contact boxen hade en ny touch på sina praktiska väggskåp för mobilladdarna. Hon berättade att de nya modellerna var mycket uppskattade av besökarna. Skåpen finns i flera olika utföranden och är mycket populära på designonline.se  Anna berättade att hon nu har påbörjat arbetet med att ta fram några av de nya varinterna. Du kommer sannolikt att få se dem hos designonline.se

Hos Hans Edblad, Edblad o Co visades några mycket intressanta smycken som snart kommer ut på marknaden. Jag är inte den som brukar vara så bra på det området men de nya ringarna var verkligen häftiga. Hans berättade också om sin SIDA satsning med en fabrik på Sri Lanka där hans tillverkning stod för 80% av fabrikens omsättning.

För mig låter det som en verklig god gärning där man som småföretagare kan lägga egen tillverkning i ett utvecklingsland och dessutom direkt se effekterna av det. Företaget på Sri Lanka har idag 20 anställda. Hans berättade också att det har varit utvecklande för bägge parter, där frågor som kvalitet och annat har varit fokus.

Bland annat har personalen på fabriken i Sri Lanka varit på besök i Sverige för att få en egen uppfattning om konkurrensen mellan leverantörer och kraven hos slutkunderna. Kunskaper att få med sig hem för att använda i tillverkningen i hemlandet.

Smycken från Edblad & Co på gång...





I år kändes mässan inte så hektisk som vanligt trots att besökssiffrorna var de samma som förra året. Flera leverantörer rapporterade dock en fin orderingång även om en del kände en viss försiktighet att beställa. 

Kanske håller man lite mer i plånboken just nu då det är allmänt oroligt på marknaderna världen över. Å andra sidan kändes det också bättre att få lite tid över hos varje utställare för att diskutera utan att känna stress eller märka att de tittar över axeln efter nästa kända ansikte.  

Nu återstår det en del arbete att plocka upp alla uppslag och idéer vi fick innan vi rusar vidare till Formland mässan i Herning, Danmark och Stockholm Furniture Fair i början av februari.

PS. Har du problem att hitta rätt julklapp? Ge bort ett presentkort från oss. Då kan du vara garanterat säker på att mottagaren blir nöjd. 

Julhandeln har just startat och många kommer i år att shoppa julklappar på nätet. Fler än någonsin tidigare om man får lita till Handelns utredningsinstitut (HUI). Redan nu är årets julklapp utsedd av HUI. Det är en GPS. Med den kanske man kan hålla reda på var man är i trängseln på mellandagsrean eller varför inte använda den till att pricka in svampställena i nästa säsong.

I USA inträffar den så kallade Black Friday den 23 november i år, vilket är dagen efter Thanksgiving. Begreppet Black Friday markerar den officiella början av julhandeln i USA men också den period i vilken många handlare kommer tillbaka till svarta siffror i bokföringen.

Hos designonline går vi nu in i den mest hektiska tiden på året. Julhandeln på nätet kulminerar i månadsskiftet och alla arbetar för högtryck. För att möta detta har vi investerat tid och kraft på många saker sedan i höst. 

• Vi har sjösatt en helt ny teknisk plattform med massor av funktionalitet.
• Vi har ökat intaget av nya leverantörer och nya produkter vilket ger dig massor av fina varor att välja mellan.
• Vi har bytt leverantör till UPS på utrikesfrakter vilket gör att vi nu kan leverera till hela USA på endast 3 dagar! Det imponerar på våra amerikanska kunder.
  

Våra insatser under andra halvåret riktas särskilt till dig som kund med förhoppningen att du ska bli ännu nöjdare med innehållet och hur vi arbetar.

Det har också skrivits en hel del om oss i pressen, bland annat i tidningen Internetworld om vårt arbetssätt. På IDG.se har man utsett www.designonline.se till det 5:e snabbaste växande e-handelsföretaget i Sverige förra året.

I somras hade vi EU-kommissionären Anna Hedh hos oss för att diskutera konsumentfrågor och under november besökte Svenskt näringsliv och riksdagspolitiker oss för att få veta mer om modern e-handel. Det känns som om E-handel verkligen har gripit tag i folks medvetande på ett nytt sätt.

Avslutningsvis kan jag säga att det känns fantastiskt roligt att arbeta med design och e-handel. För 10 minuter sedan la en kollega upp en ny produkt i webbplatsen och nu har vi redan sålt den första till Finland. Kul va!

Förra helgen genomfördes BabyBarn mässan i Göteborg. DesignOnLine hade fått uppgiften att stå som värd för mässans designtävling. Av de fler än 8000 besökarna genomförde nästan 900 tävlingen vilket var jätteroligt. 10 stycken fina designprodukter ur DesignOnLine.se sortiment med inriktning mot barn var utställda och uppgiften var att välja den produkt man gillade bäst samt motivera varför.

Du kan tro att det var kul att lyssna till de tankar och idéer alla hade. Vad är egentligen design? Frågan har lika många svar som deltagare i tävlingen. De rationella såg till funktion, andra till känsla och igenkänning. Några talade om pedagogisk utveckling i samband med en del av tävlingsbidragen, andra om hur barnens motorik och balans påverkades positivt.

På mässans sista dag presenterade vi vilken produkt som folket valt. Det blev tummeldjuret Elna från danska Bobles som gick segrande ur tävlingen, tätt följd av den mycket praktiska barnstolen Rinki från Seimi.

Alla deltagare i tävlingen deltog också i en utlottning med en resa till Legoland för hela familjen. Resan vanns av Caroline Solenborg från Göteborg som blev mycket glad när hon fick beskedet. Dessutom lottades det ut en Gungkanin och ett tummeldjur i samband med dragningen på söndagen.

Sammantaget var det en mycket trevlig helg som gav oss många möten med både nya och gamla bekantskaper.

I höstas gjorde vi en undersökning på vår webbplats där vi frågade vad besökarna tycker om vårt produktsortiment. Många hade synpunkter och vi fick in massor av tips att arbeta med. En del efterfrågade t ex fler barnprodukter vilket vi nu är glada att kunna presentera tillsammans med andra nyheter. Ta gärna en titt i vår avdelning för barnrum eller varför inte en titt på andra nyheter

Du kan också se några av de nya barnprodukterna presenteras i samband med att vi deltar i årets BabyBarn mässa på Svenska mässan i Göteborg den 13-15 april. Vår uppgift på mässan är att hålla en designtävling där besökarna röstar fram den produkt för barn de tycker bäst om. Urvalet består av 10st produkter vilka vi har valt ur vårt sortiment.

Och förresten, alla synpunkter på vårt sortiment mottages tacksamt. Har du ris eller ros? Vi är öppna och uppmanar dig till att tycka till.

Skriv en rad till britta.palmqvist@designonline   Märk e-brevet med ordet Sortiment i ämnesraden.

Välkommen!

Handelns utredningsinstitut ( HUI ) rapporterade nyligen om en fortsatt mycket positiv utveckling för E-handeln i Sverige. Ökningen beräknas uppgå till minst 30% per år fram till år 2011. Vi gläder oss också att DesignOnLine.se växer, med hela 300% i år!

Informationen bekräftar våra erfarenheter att många tycker att det är snabbt, enkelt och bekvämt att handla på nätet. Även om man bor i staden med närhet till designbutiker så är det ofta praktiskt och enkelt att göra sina inköp när det passar, oavsett tidpunkt på dygnet. Många kunder uppskattar dessutom att det är fraktfritt vid inköp över 700 kr och att vi levererar lagerförda varor inom 2-3 dagar från beställningen. I veckan kom rapport f rån en japansk kund som fick sina varor på endast 3 dagar. Visst är det fantastiskt!

Under hösten har vi förbättrat och förenklat vår webbplats för att det ska bli ännu enklare att finna det du söker hos oss. Vi har infört ett system som tar bort momsen på priserna automatiskt för de kunder som bor utanför EU och vi visar även priserna i besökarens valuta. Andelen utländska kunder ökar hela tiden vilket är jätteroligt. Du kommer att märka ännu fler förbättringar under den närmaste tiden.

I vårt sortiment har vi tillfört ett antal nya leverantörer, t ex. The Snowroom, Bengt Ek Design läckra retroprodukter samt det Norska företaget Northern Lighting under hösten. Fler står på tur att läggas upp direkt efter nyår.

I november och december kommer vi att delta i en stor mediakampanj tillsammans med vår logistikpartner Posten där vi profileras i hela landet. DesignOnLine har tillsammans med en handfull andra företag utvalts att delta. Kampanjen kommer med all sannolikhet att bidra med mycket trafik till vår webbplats och vi är stolta att få medverka.